Cancelation Policy

En las cancelaciones que se produzcan con 1 mes (más de 30 días naturales hasta las 23:59:59 del día anterior al de la recepción) o más meses de antelación respecto a la fecha de recepción, se devolverá el importe íntegro de la cantidad entregada para reservar la propiedad, menos los gastos de gestión para efectuar dicho reintegro (gastos bancarios, comisiones, gastos en el cambio de moneda, etc…) que serán por cuenta del cliente.

Si el cliente cancela una reserva pagada en su totalidad (el 100% de la estancia), hay un coste de cancelación que dependerá del número de días de antelación con respecto al periodo de inicio del alquiler.
• 31 o más días antes: 0% del importe total
• Entre 30 y 7 dias antes: 50% del importe total
• Menos de 7 días antes: 100% del importe total

Es recomendable contratar un seguro de viajes. En caso de cualquier cancelación de una reserva en uno de nuestros alojamientos, incluso por fuerza mayor, se aplicarán las condiciones de cancelación establecidas aquí.

Derecho de desistimiento en todas las reservas: 72 horas para el ejercicio del derecho desde el día en el que se procesa la reserva en nuestro sistema, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase (sólo se le podrá solicitar al cliente que se haga cargo del importe de los gastos de devolución del bien).

En caso de que se produzca una cancelación con menos de 1 mes de antelación respecto a la fecha de recepción (igual o menos de 30 días naturales hasta las 23:59:59 del día anterior al de la recepción),Sweet Home San Sebastian no devolverá el depósito de reserva BAJO NINGUN CONCEPTO.

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